Resultados & Responsabilidades:

Produto & Desenvolvimento:

• Desenvolvimento e arquitetura de Sistemas de Gestão Integrado (ERP/CRM) para múltiplos segmentos (saúde, engenharia, comércio, serviços, aviação)
• Design e implementação de soluções SaaS escaláveis com Python + JavaScript, focadas em performance, segurança e usabilidade
• Desenvolvimento de automações inteligentes e bots de integração para otimização de processos repetitivos
• Integração de APIs complexas com sistemas legados e plataformas terceiras
• Arquitetura de banco de dados (PostgreSQL) otimizado para performance e escalabilidade
• Containerização e deployment com Docker para ambiente de produção estável
• Ciclo completo de produto: design → desenvolvimento → testing → deployment → suporte

Consultoria & Estratégia:

• Consultoria estratégica para otimização de processos em empresas de 10 a 500+ colaboradores (scaling diverso)
• Diagnóstico de necessidades técnicas e alinhamento com objetivos de negócio
• ROI planning: cálculo e demonstração de retorno esperado de soluções propostas
• Acompanhamento pós-implementação: análise de resultados e otimizações contínuas
• Mentoria técnica e liderança para clientes em transformação digital
• Recomendações de arquitetura e tecnologia baseadas em melhores práticas

Negócios & Relacionamento:

• Gestão completa de projeto de TI: escopo, timeline, budget, recursos, riscos
• Relacionamento com clientes em todas as fases: prospecting → negociação → implementação → suporte
• Parcerias comerciais estratégicas com fornecedores de tecnologia de ponta (AWS, ferramentas SaaS, APIs)
• Desenvolvimento de portfólio de clientes: retenção, upselling, referências
• Posicionamento de mercado: WETH Systems como provedor confiável em transformação digital
• Gestão de relacionamento com foco em valor gerado e satisfação do cliente

Gestão Empresarial:

• Liderança estratégica da empresa: visão, planejamento, execução
• Gestão de recursos financeiros, humanos e tecnológicos
• Desenvolvimento de equipe técnica e comercial
• Processos operacionais: delivery, qualidade, compliance
• Inovação contínua: avaliação de novas tecnologias e metodologias

Tecnologias: Python, JavaScript, PostgreSQL, AWS (EC2, RDS, S3), APIs REST, Docker, automação, arquitetura de sistemas

Impacto: Transformação de WETH Systems como referência em soluções digitais integradas, demonstrando expertise em arquitetura de software, consultoria estratégica e delivery de valor mensurável para clientes em múltiplos segmentos e escalas

Resultados & Responsabilidades:

Estratégia de Expansão Territorial & Operações:

• Desenvolvimento do plano de operações estratégico para consolidação do INFA no Amazonas
• Análise de mercado regional: demanda de profissionais aeronáuticos (MMA, APAC, especializações)
• Estruturação de presença física: localização, infraestrutura, instalações de treinamento, simuladores
• Estratégia de go-to-market regional: entrada competitiva em mercado amazônico de aviação
• Relacionamento com stakeholders-chave: viabilização de parcerias comerciais e institucionais
• Planejamento financeiro: projeção de investimento, modelo de receita, breakeven, sustentabilidade
• Gestão de operações: recursos humanos, processos, conformidade regulatória ANAC

Desenvolvimento de Programas Técnicos & Excelência de Formação:

• Implantação de Mecânico de Manutenção Aeronáutica (MMA): especialidades (motores, sistemas hidráulicos, elétricos, eletrônicos, aviônicos)
• Implantação de Agente de Proteção da Aviação Civil (APAC): segurança de aeroportos, inspeção, detecção de ameaças
• Criação de cursos especializados alinhados com demandas locais de aviação civil amazônica
• Metodologia hands-on: treinamento prático com simuladores, equipamentos reais, laboratórios especializados
• Conformidade ANAC: garantia de certificação, homologação de cursos, compliance regulatório
• Qualidade educacional: padrões de ensino nacionais, currículo atualizado, instrutores qualificados
• Avaliação contínua: feedback de alunos, empregadores e reguladores

Inovação Tecnológica em Educação Técnica:

• Integração de plataformas digitais em educação técnica: LMS (Learning Management System) para gestão de cursos
• Desenvolvimento de conteúdo digital: vídeos técnicos, simulações, materiais interativos para formação aeronáutica
• Utilização de APIs para integração com sistemas de registro profissional e certificação ANAC
• Automação de processos administrativos: inscrição, progresso acadêmico, emissão de certificados
• Infraestrutura de dados: segurança de registros de alunos, compliance LGPD, rastreamento de desempenho
• Sistema de gestão de desempenho: analytics de progresso, identificação de gaps, otimização de currículo
• Inovação em metodologia: uso de tecnologia para democratizar acesso a formação técnica de qualidade

Relacionamento Institucional & Parcerias Estratégicas:

• Parceria com ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil): homologação de programas, conformidade regulatória
• Alianças com empresas aéreas: mapeamento de necessidades, colaboração em currículo, oportunidades de emprego
• Networking com escolas de aviação: academias de pilotos, centros de formação concorrentes e complementares
• Relacionamento com instituições de ensino: universidades, institutos técnicos, centros tecnológicos, transferência de conhecimento
• Parcerias governamentais: prefeituras, governo estadual, órgãos de desenvolvimento regional
• Estratégia comercial B2B: contratos com empresas aéreas, centros de manutenção, operadores
• Community engagement: responsabilidade social, inclusão profissional, desenvolvimento de talentos regionais

Gestão Comercial & Sustentabilidade Financeira:

• Modelo de receita: tuições, contratos B2B, parcerias com empresas aéreas, subsídios governamentais
• Pricing strategy: análise competitiva, valor de mercado, segmentação de clientes (estudantes, empresas, governo)
• Desenvolvimento de negócios: diversificação de programas, novos segmentos, expansão de market share
• Gestão de custos: otimização de infraestrutura, eficiência operacional, aproveitamento de recursos
• Planejamento financeiro: orçamento, previsão de receita, projeção de crescimento, reinvestimento em inovação
• Sustentabilidade: modelo de negócio que garanta viabilidade a longo prazo e qualidade contínua

Tecnologias & Stack: Python, JavaScript, PostgreSQL, AWS (EC2, RDS, S3), APIs REST, LMS (Learning Management System), automação educacional, segurança de dados, LGPD compliance, análise de dados, integração de sistemas, arquitetura de software

Impacto: Consolidação do Instituto Nacional de Formação da Aviação (INFA) como instituição de referência em formação técnica aeronáutica na região amazônica, contribuindo para segurança da aviação civil, desenvolvimento de profissionais qualificados (MMA, APAC, especializações), emprego técnico de qualidade, crescimento econômico regional e inovação em metodologias de educação técnica através de integração tecnológica estratégica

Resultados & Responsabilidades:

Gestão Operacional & Manutenção Técnica Especializada:

• Supervisão de manutenção preventiva/corretiva de equipamentos sofisticados: Agilent GC-MS (cromatógrafos à gas com detector de massa), espectrômetros, analisadores de alta precisão
• Expertise técnica em Cromatografia à Gás (GC): operação, calibração, troubleshooting de sistemas analíticos críticos
• Especialização em GC-MS (Gas Chromatography - Mass Spectrometry): manutenção de detectores, column management, análise de picos e compostos
• Atendimento a clientes com operações 24/7: suporte técnico responsivo, redução de downtime, garantia de conformidade de resultados analíticos
• Conformidade regulatória: atendimento a normas técnicas (ISO, ABNT), procedimentos de segurança laboratorial, rastreamento de calibrações
• Documentação técnica completa: manutenção de registros de serviço, histórico de equipamento, relatórios de performance
• Gestão de peças e componentes: inventário de parts críticas, fornecimento rápido de reposições, otimização de custos

Estratégia Comercial B2B & Desenvolvimento de Negócios:

• Estratégia comercial B2B avançada: prospecting qualificado, análise de oportunidades, pipeline management
• Qualificação e fidelização de clientes empresariais: Samsung (operações eletrônicas), Ceras Johnson (indústria química/petroquímica), laboratórios de controle de qualidade (alimentos, pharma, ambiental)
• Relacionamento com clientes críticos: gestão de contas estratégicas, retention, upselling de serviços
• Desenvolvimento de propostas técnicas: alinhamento de soluções com demandas específicas (capacidades analíticas, throughput, compliance)
• Ciclo de receita: prospecting → proposta → negociação → implementação → suporte → renovação
• Análise de mercado regional: demanda por análises laboratoriais, benchmarking competitivo, oportunidades de crescimento
• Estratégia de pricing: modelos de contrato (suporte annual, pay-per-service, retainer), definição de margens, value-based pricing

Parcerias Estratégicas Globais & Relacionamento com Fornecedores:

• Negociação com fornecedores internacionais premium: Agilent (equipamentos GC-MS, manutenção), distribuidores especializados
• Relacionamento com fabricantes: acesso a componentes originais, documentação técnica, treinamento especializado
• Acordos de parceria: termos comerciais competitivos, suporte técnico de fabricante, priorização em supply chain
• Gestão de supply chain: procurement de peças críticas, logística de importação (Manaus - zona franca), compliance aduanal
• Inovação em soluções: colaboração com fornecedores em novos serviços, upgrades de equipamento, metodologias analíticas

Liderança Integrada & Operações:

• Liderança de equipes técnicas e comerciais: integração de processos operacionais (manutenção) com comercial (vendas/contas)
• Gestão de recursos: orçamento operacional, investimento em treinamento, ferramentas técnicas, infraestrutura
• Processos operacionais: workflows de manutenção, SLAs de resposta, quality assurance de serviços
• Gestão de performance: KPIs de operação (uptime, tempo de resposta), KPIs comerciais (revenue, customer satisfaction)
• Crescimento sustentável: balanceamento entre excelência operacional e rentabilidade comercial
• Cultura de qualidade: padrões altos de competência técnica, customer-first mindset, compliance rigoroso

Tecnologia & Inovação em Operações:

• Sistemas de gestão de manutenção: ferramentas de ticket/CRM para rastreamento de serviços, scheduling, histórico
• Documentação técnica digitalizada: manuais de operação, procedures, troubleshooting guides acessíveis
• Análise de dados operacionais: padrões de falha de equipamento, otimização de intervalos de manutenção
• Integração de sistemas: CRM para vendas, sistema de manutenção, rastreamento de peças, faturamento
• Automação de processos: agendamento de manutenção preventiva, alertas de calibração vencida, relatórios automáticos
• Capacidade de diagnóstico remoto: ferramentas de troubleshooting à distância, redução de deslocamentos
• Estratégia de dados: uso de analytics para previsão de falhas, otimização de recursos

Tecnologias & Stack: Expertise em GC-MS, cromatografia, espectrometria, sistemas de gestão de manutenção, CRM, análise de dados, integração de sistemas, documentação técnica, rastreamento de equipamento, compliance regulatório

Impacto: Consolidação de JTlab como provedor premium de suporte técnico e comercialização de equipamentos laboratoriais de alta complexidade, garantindo excelência operacional (máximo uptime, conformidade regulatória), satisfação de clientes enterprise (Samsung, Ceras Johnson), crescimento comercial sustentável e inovação contínua em soluções analíticas para laboratórios críticos da região

Resultados & Responsabilidades:

Relações Institucionais & Parcerias:

• Coordenação estratégica com entidades governamentais: federais, estaduais e municipais
• Acordo de cooperação técnica com SINE Amazonas: desenvolvimento de cursos de capacitação profissional para serviços auxiliares do transporte aéreo
• Acordo de cooperação técnica com SEJUSC-AM (Secretaria de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania): cursos profissionalizantes para serviços auxiliares de transporte aéreo
• Fortalecimento de parcerias com instituições regionais para desenvolvimento do setor aeronáutico
• Articulação interinstitucional para viabilizar programas de formação e certificação
• Relacionamento com órgãos reguladores e entidades de classe

Segurança Aérea & Operações:

• Otimização de protocolos de segurança aérea e assistência humanitária
• Coordenação de operações de resgate e assistência na região amazônica
• Desenvolvimento de procedimentos operacionais para segurança de voo
• Supervisão de projetos de modernização de infraestrutura aeroportuária
• Conformidade com normas e regulamentos de aviação civil
• Gestão de recursos e equipes em operações críticas

Desenvolvimento de Programas & Treinamento:

• Criação de cursos de treinamento para equipes de segurança aérea especializadas
• Programas de capacitação profissional em serviços auxiliares de transporte aéreo (agente de aeroporto, rampa, carga, limpeza de aeronaves)
• Cursos profissionalizantes alinhados com demandas do mercado aeronáutico regional
• Desenvolvimento de programas comunitários de formação profissional
• Metodologia hands-on e prática adaptada ao contexto amazônico

Inovação & Desenvolvimento Comunitário:

• Integração de tecnologia em operações de segurança e treinamento
• Projeto comunitário de jiu-jitsu: transformação social através de esporte e disciplina
• Programas de formação de qualidade para juventude amazônica
• Desenvolvimento de comunidades através de capacitação profissional
• Responsabilidade social corporativa: inclusão e oportunidades
• Inovação em metodologias de treinamento físico e profissional

Parcerias Estratégicas: SINE Amazonas, SEJUSC-AM, INFA, Sintrenorte

Impacto: Fortalecimento da segurança aérea regional, formação de profissionais qualificados para setor aeronáutico, desenvolvimento de comunidades através de programas de capacitação técnica e transformação social, contribuindo para crescimento sustentável e inclusão profissional na região amazônica

Resultados & Responsabilidades:

Relações Institucionais & Advocacy Profissional:

• Liderança de advocacy profissional comprovada: promoção de direitos e bem-estar dos profissionais do setor aéreo em toda região Norte
• Desenvolvimento de estratégia sindical: políticas para fortalecimento da segurança, eficiência e representatividade em operações aeroportuárias
• Expansão territorial e consolidação: transformação de sindicato local em SINTRENORTE com abrangência regional (rebranding, reestruturação, novas filiais)
• Comunicação institucional estratégica: facilitação de diálogo multilateral entre sindicato, empresas aéreas, órgãos reguladores (ANAC, prefeituras, governo estadual)
• Relacionamento com stakeholders: construção e manutenção de parcerias estratégicas públicas e privadas
• Defesa de direitos: tratativas com empresas aéreas, negociações coletivas, proteção de benefícios e jornadas
• Projetos comunitários: desenvolvimento de programas de formação profissional, responsabilidade social e inclusão
• Gestão de demandas: acompanhamento de reivindicações coletivas e resoluções de conflitos trabalhistas

Transformação Digital & Plataforma de Gestão Integrada:

• Arquitetura e implementação de plataforma integrada de gestão sindical: membros, contribuições, histórico, comunicações
• Desenvolvimento de website institucional: portal transparente conectado a sistema de gestão de associados
• Sistema de denúncias anônimas: canal seguro, confidencial e rastreável para membros reportarem irregularidades, assédio, discriminação
• Sistema de reivindicações sindicais: ferramenta para associados submeter, acompanhar em tempo real e visualizar status de demandas
• Integração de comunicação: alertas, notificações, boletins e atualizações em tempo real para membros
• Transparência operacional: dashboard para associados visualizar decisões, votações e resultados
• Segurança de dados: proteção de privacidade, anonymization de denúncias, compliance com LGPD e regulamentações de dados pessoais
• Treinamento de equipe: capacitação de staff para operação, manutenção e suporte dos sistemas

Governança Democrática & Accountability:

• Implementação de processos transparentes: votações digitais, assembleia virtual, consulta aos associados
• Gestão de informação: documentação de decisões, atas, resoluções com acesso controlado
• Auditoria e compliance: rastreamento de demandas, resoluções, prazos de resposta
• Feedback contínuo: sistema de avaliação de satisfação e sugestões de membros
• Relatórios de gestão: publicação periódica de resultados, impacto de ações, prestação de contas

Impacto & Resultado:

• Transformação de organização tradicional em sindicato moderno, transparente e digital
• Empoderamento de associados através de canais de participação e informação
• Consolidação regional: expansão de SINTRESATAM para SINTRENORTE com presença em múltiplos territórios
• Fortalecimento institucional: credibilidade junto a órgãos reguladores, empresas aéreas e governo
• Inovação social: demonstração de que sindicato pode usar tecnologia para democratização e transparência
• Desenvolvimento profissional: programas de formação beneficiando profissionais do setor aéreo amazônico

Tecnologias & Stack: Python, JavaScript, PostgreSQL, AWS (EC2, RDS, S3), APIs REST, plataformas integradas, segurança de dados, anonymization, LGPD compliance, arquitetura de sistemas

Impacto: Modernização de SINTRENORTE como sindicato progressista, democrático e tech-forward, demonstrando liderança através de inovação digital, advocacy comprovado, transparência operacional e empoderamento real de associados em região amazônica

Resultados & Responsabilidades:

Operações Aeroportuárias & Conformidade Regulatória:

• Reestruturação estratégica de processos operacionais: reengenharia de workflows, eficiência operacional e conformidade regulatória
• Preposto responsável pelas operações no Aeroporto Internacional de Manaus: autoridade sobre operações críticas, responsabilidade legal e operacional
• Conformidade regulatória avançada: coordenação com ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) e Infraero, atendimento de normas e procedimentos
• Implementação de padrões de qualidade e segurança em operações aeroportuárias: procedimentos operacionais, treinamento de equipes, auditorias internas
• Gestão de infraestrutura aeroportuária: supervisão de infraestrutura física, equipamentos, sistemas de operação
• Gestão de recursos humanos e equipes: recrutamento, treinamento, desenvolvimento, alocação de pessoal
• Supervisão de procedimentos operacionais e compliance: verificação de conformidade, correção de desvios, documentação regulatória
• Gestão de segurança operacional: protocolos de segurança, prevenção de acidentes, contingency planning

Desenvolvimento Comercial & Diversificação de Receita:

• Tratativas comerciais de voos charter: negociação de contratos com operadores, pricing competitivo, operacionalização de voos, gestão de demanda
• Segmento de voos executivos: desenvolvimento de operações premium para clientes corporativos, gestão de contas VIP, customização de serviços
• Operações de carga aérea: gestão de volume de carga, logística de importação/exportação, rentabilidade por tonelada, conformidade de cargas perigosas
• Relacionamento estratégico com operadores aéreos: parcerias com airlines, negociação de slots aeroportuários, alinhamento comercial
• Relacionamento com clientes B2B: gestão de contas estratégicas, fidelização, propostas comerciais personalizadas
• Desenvolvimento de novos negócios e oportunidades: análise de mercado regional emergente, identificação de nichos, inovação em serviços aeroportuários
• Pipeline comercial: prospecting, qualificação de oportunidades, ciclo de vendas, fechamento de contratos

Estratégia Integrada Operações + Comercial:

• Alinhamento entre operações e receita: operações suportam objetivos comerciais, comercial viabiliza operações eficientes
• Gestão de capacidade: otimização de slots aeroportuários, balance entre operações e receita
• Pricing strategy: análise de mercado, definição de preços competitivos, otimização de margem por tipo de operação (charter vs executivo vs carga)
• Gestão de portfólio de negócios: balanceamento entre charter (volume), executivo (margin), carga (volume + complexidade)
• Estratégia comercial para crescimento sustentável: expansão de receita, diversificação de fontes, rentabilidade de longo prazo
• Inovação em modelo de negócio: novos serviços aeroportuários, oportunidades em contexto regional amazônico
• Métricas de desempenho: KPIs operacionais (uptime, segurança), KPIs comerciais (receita, market share, customer satisfaction)

Contexto Regional & Mercado:

• Mercado aeroportuário amazônico: demanda por transporte aéreo em região com limitações terrestres
• Operação em Aeroporto Internacional: diversidade de operadores, complexidade de operações nacionais e internacionais
• Zona Franca de Manaus: contexto de importação/exportação, demanda de carga aérea, oportunidades comerciais
• Parcerias estratégicas regionais: relacionamento com governo, ANAC, empresas aéreas, clientes locais
• Crescimento regional: expansão econômica, aumento de demanda por transportes, oportunidades de negócios

Tecnologias & Stack: Gestão de operações aeroportuárias, sistemas de gerenciamento de slots, CRM comercial, análise de dados operacionais, dashboards de performance, integração de sistemas, conformidade regulatória ANAC

Impacto: Transformação de PRO Sata como operador aeroportuário regional líder na Amazônia, consolidando EXCELÊNCIA OPERACIONAL (conformidade ANAC/Infraero, segurança, eficiência), CRESCIMENTO COMERCIAL DIVERSIFICADO (charter, executivo, carga), RENTABILIDADE SUSTENTÁVEL e INOVAÇÃO EM MODELO DE NEGÓCIO aeroportuário em contexto de expansão regional amazônica

Arquitetura & Desenvolvimento:

• Arquitetura de sistemas integrados customizados para 3 setores críticos (healthcare, engenharia, arquitetura)
• Coordenação de desenvolvimento full-stack com foco em performance, escalabilidade e segurança
• Implementação de plataformas com módulos de operações, financeiro, RH e business intelligence
• APIs e integrações com sistemas legados de clientes
• Ciclo completo: design → desenvolvimento → testing → deployment

Liderança & Operações:

• Gestão de portfólio de projetos de implementação complexos (ciclo de 3-6 meses)
• Liderança de equipes técnicas multidisciplinares (arquitetos, devs, QA)
• Metodologia ágil e waterfall adaptadas por projeto
• Gestão de riscos técnicos e compliance regulatório
• Planejamento e alocação de recursos

Parcerias & Relacionamento:

• Negociação e coordenação com fornecedores de tecnologia (infraestrutura, licenças, suporte)
• Relacionamento estratégico com clientes enterprise durante implementações
• Conformidade com requisitos regulatórios de setores (HIPAA healthcare, normas de engenharia)
• Consultoria técnica e alinhamento de expectativas

Resultados & Impacto:

• Entrega: 12+ sistemas integrados em produção
• Eficiência: Ciclo de implementação reduzido em 25% através de otimização de processos
• Satisfação: 4.5/5 rating baseado em feedback de clientes
• Retenção: 90% de clientes renovando/expandindo serviços
• Revenue: Aumento de ticket médio por projeto em 40% (upselling de módulos)
• Positioning: Transformou ADAX de "consultoria genérica" para "provedor especializado em setores críticos"

Tecnologias: PHP, JavaScript, SQL, Laravel, custom MVC, AWS (EC2, RDS), Linux, Windows Server, MySQL, PostgreSQL, APIs REST, webhooks, middleware

Estruturação & Infraestrutura:

• Implementação de infraestrutura de TI completa from scratch (servidores, networking, segurança, backup, disaster recovery)
• Cloud strategy: migração de on-premise para cloud (AWS, Azure evaluation)
• Network design com redundância, segurança e compliance com regulações locais (South Africa data protection requirements)
• Cibersegurança: firewalls, VPN, access control, security policies

Desenvolvimento & Inovação:

• Desenvolvimento de soluções integradas em software + hardware para georreferenciamento e rastreio
• Integração de GPS, IoT sensors, real-time data processing
• APIs para integração com sistemas de clientes
• Prototipagem e iteração rápida de produtos

Liderança & Gestão:

• Estruturação de departamento de TI do zero (equipe, processos, budget)
• Liderança de equipes multidisciplinares (devs, sysadmins, QA)
• Gestão de orçamento capex/opex
• Roadmap técnico alinhado com estratégia comercial

Posicionamento Estratégico:

• Avaliação de tecnologias emergentes (machine learning, IoT, edge computing)
• Proof of concepts e pilotos de novas soluções
• Consultoria interna sobre adoção tecnológica
• Vendor management e negociação de contratos

Resultados & Impacto:

• Infraestrutura: Suportando 50+ clientes simultâneos com confiabilidade
• Eficiência: Tempo de deploy reduzido em 40% (automação)
• Confiabilidade: Uptime de 99.5%+ (crítico para clientes de rastreio)
• Custos: Redução de despesas operacionais em 30% (consolidação)
• Inovação: Lançamento de 3 novos produtos durante período
• Positioning: Geminiss consolidou presença em mercado emergente vs competitors globais

Tecnologias: AWS, Azure evaluation, Linux, Windows Server, TCP/IP, firewalls, VPN, DNS, routing, GPS modules, IoT sensors, embedded systems, Python, JavaScript, C++ (embedded), PostgreSQL, MongoDB (time-series data), WebSockets, message queues, SSL/TLS, key management

Departamento Structure & Operations:

• Estruturação de departamento de infraestrutura/suporte do zero
• Definição de SLA por setor (healthcare: 99.9% uptime, industrial: 99%, comercial: 95%)
• Processos de ticket management, change control, incident response
• Escalation procedures e on-call rotation
• Documentação de infraestrutura e runbooks

Infrastructure & Sistemas:

• Gestão de datacenters e servidores on-premise (15+ clientes)
• AWS cloud infrastructure: EC2, RDS, S3, IAM, VPC
• Linux administration: CentOS, Ubuntu (configuração, patching, hardening)
• Windows Server: Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP
• Backup strategy e disaster recovery procedures
• Monitoramento e alerting (Zabbix, Nagios)

Segurança & Compliance:

• Cibersegurança para setores críticos: Healthcare (HIPAA-equivalent compliance, patient data protection), Industrial (OT security, manufacturing equipment protection), Comercial (PCI-DSS quando aplicável, data protection)
• Firewall e network security configuration
• SSL/TLS certificates management
• Access control e authentication (MFA implementation)
• Security audits e vulnerability assessments
• Incident response para security breaches

Desenvolvimento & Automation:

• Python scripts para automação de tarefas repetitivas
• Infrastructure as Code (IaC) concepts and implementation
• Backup automation e restoration procedures
• Performance tuning de databases (PostgreSQL, MySQL)
• Log management e centralization

Client Management & Training:

• On-site support para clientes enterprise
• Technical training para teams dos clientes
• Troubleshooting e root cause analysis
• Consultoria sobre best practices e improvements
• Vendor management (hardware suppliers, cloud providers)

Resultados & Impacto:

• Scale: Suporte para 15+ clientes simultâneos em 3 setores
• SLA: 98%+ achievement em período de operação
• Response Time: Resolução média de 4 horas (critical), 24 horas (standard)
• Satisfação: 4.3/5 rating em feedback anual de clientes
• Segurança: Zero security incidents durante período
• Eficiência: Custo operacional reduzido em 20% através de automação
• Disponibilidade: Média de 99.2% (acima de SLA contratual)

Tecnologias: AWS (EC2, RDS, S3, IAM, VPC, CloudFront), Linux (CentOS, Ubuntu), Windows Server (Active Directory, GPO, Hyper-V), TCP/IP, firewall rules, VPN, DNS, PostgreSQL, MySQL, Zabbix, Nagios, CloudWatch, Python, Bash scripting, SSL/TLS, IPSec, 2FA/MFA, VMware ESXi, KVM

Resultados & Responsabilidades:

Infraestrutura & Operações:

• Implementação de infraestrutura de TI completa (cloud, on-premise, networking, segurança)
• Cloud strategy: AWS e Azure para escalabilidade em contexto de crescimento
• Network design com redundância, segurança e compliance com regulações locais (South Africa data protection)
• Cibersegurança: firewalls, VPN, access control, security policies
• Backup strategy e disaster recovery procedures
• Gestão de datacenters e servidores on-premise
• Monitoramento e alerting

Desenvolvimento & Inovação:

• Desenvolvimento de soluções integradas em software + hardware para georreferenciamento e rastreio
• Integração de GPS, IoT sensors, real-time data processing
• APIs para integração com sistemas de clientes
• Prototipagem e iteração rápida de produtos
• Arquitetura de sistemas para processamento de dados geoespaciais em tempo real

Liderança & Estruturação:

• Estruturação de departamento de TI do zero (equipe, processos, budget)
• Liderança de equipes multidisciplinares (devs, sysadmins, QA)
• Gestão de orçamento capex/opex
• Roadmap técnico alinhado com estratégia comercial
• Conformidade com regulações de proteção de dados (contexto africano)

Posicionamento Estratégico:

• Avaliação de tecnologias emergentes (machine learning, IoT, edge computing)
• Proof of concepts e pilotos de novas soluções
• Consultoria interna sobre adoção tecnológica
• Vendor management e negociação de contratos
• Posicionamento como provedor competitivo em mercado emergente vs concorrentes globais

Tecnologias & Stack: AWS, Azure, Linux, Windows Server, Python, JavaScript, C++ (embedded), PostgreSQL, MongoDB, APIs REST, GPS/IoT integration, geospatial data processing, real-time systems, WebSockets, message queues, cloud architecture

Contexto: Experiência internacional em mercado emergente (África do Sul), estruturação de departamento de TI em startup em crescimento, expertise em hardware + software integration, geotecnologia e IoT

Impacto: Estruturação de infraestrutura TI robusta para empresa de geotecnologia, suportando crescimento acelerado, consolidação de presença em mercado emergente, desenvolvimento de soluções inovadoras em GPS/IoT/rastreio com escalabilidade global